🚚 Informativa sulle Spedizioni

La nostra priorità è garantire un'esperienza d'acquisto semplice, trasparente e affidabile.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla gestione e consegna degli ordini.

📍 Destinazioni di spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Al momento non sono disponibili spedizioni verso:

• San Marino

• Città del Vaticano

• Destinazioni internazionali

⚙️ Elaborazione degli ordini

Ogni ordine viene accuratamente gestito e preparato prima della spedizione.

🕒 Tempi di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì, esclusi:

• weekend

• festività nazionali

📦 Tempi di consegna

Una volta spedito, l’ordine verrà consegnato entro:

🚚 5–10 giorni lavorativi

In periodi di alta richiesta (es. festività, promozioni speciali o picchi stagionali), i tempi di consegna possono estendersi fino a:

🚚 12–15 giorni lavorativi

Ci impegniamo sempre a garantire consegne nei tempi stimati.

💳 Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono indicati in modo chiaro:

• direttamente nella pagina prodotto
  oppure

• al momento del checkout

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno sempre evidenziate sul sito.

🔎 Tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, il codice di tracciamento verrà inviato via email entro:

📩 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione

Ti ricordiamo che l’attivazione del tracking può richiedere alcune ore o giorni.

📦 Spedizioni parziali

Se il tuo ordine include più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente per garantire una consegna più efficiente.

Potresti quindi ricevere:
➡️ più spedizioni in momenti diversi
➡️ senza alcun costo aggiuntivo

⏱️ Eventuali ritardi

In circostanze eccezionali, le consegne potrebbero subire ritardi dovuti a fattori esterni come:

• condizioni meteo avverse

• congestioni logistiche

• scioperi dei trasporti

• periodi festivi

Sebbene non dipendano direttamente da noi, monitoriamo costantemente ogni spedizione per offrire il massimo supporto.

📝 Indirizzi di spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine.

In caso di:

• indirizzo errato

• indirizzo incompleto

• mancato ritiro

potrebbe essere necessario sostenere i costi di una nuova spedizione.

📦 Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non viene consegnato entro i tempi previsti, contattaci entro 5 giorni dalla data stimata di consegna.

Ti chiederemo:

• numero d’ordine

• eventuali foto (in caso di danno)

Il nostro team valuterà rapidamente la situazione per offrirti la soluzione più adeguata.

✉️ Assistenza clienti

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